La fase de Empatía es la primera del proceso de Design Thinking. Es la más extensa, ya que deberás recopilar información de valor, sobre las que fundamentar tus futuras soluciones.

Mapea el contexto de tu reto de innovación. Si trabajas en equipo, os ayudará a poner en común vuestro conocimiento, asociado al reto.

Crear un guion para conocer en profundidad la realidad de los usuarios asociados a tu reto.

Profundiza en las necesidades, problemas y deseos de tus usuarios. Pudiendo encontrar maneras de aportarles valor.

La fase de Definición es la segunda del proceso de Design Thinking. En esta fase, aprenderás técnicas de análisis y síntesis para identificar áreas de oportunidad de la investigación que realizaste en la fase anterior.

Identifica patrones y extraer conclusiones de la información obtenida en los pasos anteriores.

Se trata de dar visibilidad a información oculta: áreas de oportunidad sobre las que fundamentar tus futuras soluciones.

Vamos a preparar la siguiente fase del proceso de Design Thinking: Ideación. Formula las áreas de oportunidad con preguntas que hagan que nuestro cerebro empiece a lanzar soluciones.

La fase de Ideación es la tercera del proceso de Design Thinking. Su objetivo es generar soluciones que sean innovadores y aporten un valor diferencial a los usuarios o clientela. A través del fomento de los pensamientos divergente y lateral.

¿Sabías que para llevar a cabo de manera correcta una sesión de generación de ideas debes seguir unas reglas? En el contenido te lo explicamos.

La fase de Prototipado es la penúltima del proceso de Design Thinking. En ella harás tangible tus soluciones, tomando decisiones para mejorarla. Es crucial para evolucionar tus ideas hacia un producto o servicio de éxito.

Para evolucionar las ideas seleccionadas en la fase anterior, pasando a algo más que un dibujo en una nota adhesiva, debes crear un concepto más desarrollado.

Realiza representaciones de tu solución, que puedes crear con cualquier material que tengas a tu alrededor. En el contenido te explicamos cómo realizarlas.

La fase de Testeo es la última del proceso de Design Thinking. En ella, mostramos y probamos los prototipos con usuarios potenciales, con el fin de obtener retroalimentación que nos permita mejorarlos.

Estructura la información que recopiles durante la fase de Testeo, que te ayudará a mejorar tu solución de una manera más ordenada.

Aquí acaba este itinerario de Design Thinking. Como has aprendido previamente, este método de innovación tiene un proceso iterativo. Puedes volver atrás y adelante siempre que lo necesites. Itera en las últimas fases, probando y mejorando tus prototipos hasta que a tus usuarios les encanten. Entonces… ¡Habrá llegado el momento de implementar tu solución!

Debes obtener una puntuación igual o mayor a 5, para aprobar la parte teórica. Para ello, accederás a un examen tipo test y verás tu nota al final. Si no obtienes los resultados que esperabas, ¡No te preocupes! Podrás repetir la evaluación cuantas veces quieras.