CURSO DE EXPERIENCIA DE CLIENTE CON DESIGN THINKING

Profesionales que quieran aplicar el método Design Thinking en proyectos profesionales y personales, con técnicas de innovación empresarial y herramientas de gestión de equipos de trabajos. Como podrás comprobar, los perfiles participantes en nuestro Curso de Experiencia de Cliente con Design Thinking son muy variados porque las técnicas de innovación y herramientas pueden aplicarse a cualquier sector profesional.

Perfiles profesionales del alumnado del curso:

• Sector empresarial
• Ventas
• Marketing
• Educación
• Formación
• Trabajo Social
• Recursos humanos
• Consultoría
• Cualquier persona que quiera conocer con mayor profundidad a las personas con las que interactúan (usuarios, miembros de una organización, clientes, trabajadores, proveedores, etc.). Esto es: entender sus hábitos, carencias, necesidades o problemas a los que se enfrentan día a día, con el objetivo final de identificar nuevas oportunidades para mejorar la relación con estos.

Material de lectura: bibliografía, artículos...

Contenido audiovisual: Casos de éxito, ejemplos...

Actividades acompañadas de contenido teórico.

Plantillas de trabajo para usarlas siempre que quieras.

Tutor especializado para resolución de dudas, con video-conferencias en directo.

Este curso de Experiencia de Cliente con Design Thinking tiene una duración total de 20 horas. Dedicándole dos horas semanales podrás terminarlo en un plazo de dos meses y medio. Debido a la participación activa de un tutor, debemos limitar el tiempo de desarrollo del mismo. Para ofreceros la posibilidad de realizarlo con calma, según vuestras propias circunstancias, mantendremos el curso abierto durante 3 meses. Basándose en nuestra experiencia pedagógica, es más que suficiente para la realización del curso de forma holgada y exitosa.

Basándonos en la metodología y a la estructura del curso la evaluación será continua, para obtener el certificado del curso acreditado por Design Thinking en Español©, los alumnos deben superar todos los módulos.

El Design Thinking es un método de trabajo colaborativo. Puedes inscribirte con tu equipo y realizar juntos el proyecto práctico del curso.

¿Qué son las tutorías personalizadas?

Las tutorías son reuniones online en directo, donde el equipo docente te asesorará y resolverá todas las dudas que te surjan conforme vayas avanzando en el desarrollo del curso y sus prácticas correspondientes, de manera completamente personalizada. Además de las tutorías personalizadas, también tienes la posibilidad de contactar con el equipo docente mediante correo electrónico y la mensajería interna de la plataforma del curso.

Si optas por una tutoría, los pasos para solicitarla son muy sencillos: únicamente debes acceder al calendario de tu tutora o tutor, allí, podrás elegir la hora y el día que mejor se adapte a tus necesidades. Podrás agendar tantas tutorías como necesites. ¡Te esperamos!

¿Cómo aprendo de forma práctica, si el curso es online?

La evaluación de todos nuestros cursos es 100% práctica porque creemos que la mejor forma de interiorizar y aprender métodos de innovación es practicando: es el conocido ‘Learning by doing’, es decir, aprender por medio ‘del hacer’. Para ello, deberás desarrollar cada una de las prácticas de Design Thinking con herramientas y técnicas de innovación que te presentamos en nuestros cursos, sobre un caso práctico real. El docente las corregirá, te dará un feedback personalizado a cada una de ellas y responderá a todas las preguntas que te surjan durante la realización de la práctica.

¿Hay clases en directo o un horario fijo de clases?

Desde Dinngo Lab consideramos que establecer horarios puede suponer un impedimento si se compaginan con rutinas de trabajo o estudio. Por ello, para que puedas aprovechar las clases en todo su potencial, Dinngo Lab pone a tu disposición clases grabadas para que puedas consultarlas según tu horario y tus necesidades. Estas grabaciones, junto al resto de modalidades de contenido (textos, presentaciones, actividades interactivas, plantillas descargables, etc.), están accesibles las 24 horas de los 7 días de la semana para que, independientemente del curso que realices – Curso Design Thinking, Curso Toma de Decisiones, etc. - tengas la oportunidad de aprender si lo deseas.

Soy de otra zona horaria, ¿podré tener acceso al servicio de tutorías online en directo?

Por supuesto. En el calendario tendrás acceso a la disponibilidad del equipo docente.

¿Cómo puedo saber si el curso es para mí?

Si tienes dudas, una persona de nuestro equipo docente experto resolverá todas tus preguntas antes de la inscripción. Solo tienes que contactarnos, a través del correo hola@dinngolab.es.

¿Puedo realizar el curso en equipo?

Claro que sí. Además, podrás optar de los siguientes beneficios:

• Crearemos una edición para ti y tu equipo, que empezará en las fechas que decidas.
• ¡Tenemos precios especiales para equipos, a partir de 4 personas!. Escríbenos a hola@dinngolab.es, si quieres más información.

¿Qué métodos de pago puedo usar para realizar mi pedido?

Puedes realizar el pago de tu pedido con tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago de Stripe, o con transferencia bancaria, poniéndote en contacto con el equipo de Dinngo en pagos@dinngolab.es.

Tengo una pregunta, pero me gustaría hablarlo con una persona.

No hay problema, nos encanta hablar con los miembros de la Comunidad Dinngo Lab. Escríbenos a hola@dinngolab.es con tu pregunta y te contestaremos en menos de 24 horas laborables.