Materiales para innovar

El mapa de actores refleja de forma gráfica las conexiones entre los distintos usuarios que componen un servicio. Esto ayuda a tener una imagen clara sobre los usuarios que intervienen en el mismo, de cara a la identificación de las personas a investigar, o para estructurar la definición de las funcionalidades de la solución final. En un restaurante los usuarios pueden ser, por ejemplo: los comensales, camareros, cocineros, etc. Debes colocar todos los usuarios en un diagrama en forma de diana, acercando más al centro los que mayor interacción tengan con el reto. También puedes dibujar conexiones entre los usuarios si interactúan entre ellos.

Aprender más sobre el Mapa de actores

Esta es una de las técnicas que en Dinngo utilizamos durante nuestros proyectos de consultoría en innovación y formación en design thinking para fomentar la innovación en empresas y personas. Aprende más sobre esta técnica con nuestra baraja de cartas de técnicas Design Thinking de Dinngo Lab.

Sobre nuestras plantillas

Descárgalas para poner en práctica cada técnica. En ella tendrás una breve descripción de como desarrollar tu ejercicio y un apartado donde apuntar los datos fundamentales de tu proyecto de innovación. Están diseñadas con la máxima calidad, para que puedas imprimirlas en gran tamaño las veces que quieras, sin hacer un gasto excesivo en tinta. Así podrás centrarte en lo importante: ¡Aportar valor a través del pensamiento creativo y la innovación!