El Design Thinking es un método que genera soluciones innovadoras basadas en las necesidades de las personas. Puede aplicarse en cualquier sector profesional para conocer las necesidades de tus clientes y crear o mejorar productos, servicios o definir procesos.
A lo largo del taller aprenderás a poner en práctica técnicas de innovación que fomentan la empatía, el trabajo en equipo, la escucha activa y la resolución creativa de problemas, con espíritu crítico-constructivo. Además, te relacionarás con otras personas de diferentes sectores que te aportarán una visión diferente del proyecto.
CEO e Innovation Manager de Dinngo y fundadora de Design Thinking en Español. Ha participado como consultora en proyectos de Design Thinking para empresas como Banco Santander, Lidl, Axa o Mahou entre otras, y desarrollado formaciones para alumnos de IESE, Universidad Loyola, Fundación Bankinter o Vodafone. Elegida Talento Emergente por el periódico El País y seleccionada por Intel como uno de los 20 jóvenes innovadores más influyentes a nivel mundial en 2013. Premiada por entidades como Autodesk, Intel, James Dyson Fundation o la NASA Singularity University. En 2018 fue galardonada con el premio “Talentia Juventud” por su aportación al desarrollo del tejido empresarial andaluz.
Desarrollar técnicas de innovación que te enseñarán a conocer mejor a tus clientes basándote en sus necesidades reales.
Herramientas que promueven soft skills o habilidades blandas como el pensamiento creativo, la empatía, la escucha activa y el trabajo en equipo.
Conocer un método innovador utilizado por grandes empresas, que te permita validar tus ideas y proyectos profesionales, como hace Google, Apple, Zara, entre otras.
CONTENIDO TEÓRICO
Introducción al Design Thinking.
Fase de Empatía.
Fase de Definición.
Fase de Ideación.
CONTENIDO PRÁCTICO
Fase de Empatía: Diagrama de Ishikawa o de Causa Efecto.
Fase de Empatía: 5 "¿por qué?".
Fase de Definición: Insights.
Fase de Ideación: Lluvia de ideas o Brainstorming.
Participar en un taller 100% práctico, donde me resuelvan todas mis preguntas.
Plantillas para desarrollar las técnicas en mi organización y entorno laboral.
Un informe de resultados con las soluciones innovadoras generadas en el taller.
Una experiencia fabulosa con profesionales de otros sectores.