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MASTERCLASS: Cómo profesionales y emprendedores crean soluciones de éxito con Design ThinkingDescubrir cómo el Design Thinking te puede ayudar a generar soluciones innovadoras y de éxito que aporten un gran valor a las personas.Video grabado. Accesible en cualquier momento. -
PersonasTe permite tener en cuenta a los usuarios a lo largo de todo el proceso de innovación para tomar decisiones que les aporten valor en todo momento.Aporta valor a tus usuarios. -
Observación EncubiertaEsta técnica de innovación te permite conocer mejor al usuario y su contexto, obteniendo información objetiva in situ sin interferir.Fomenta la empatía. -
Mapa de impactoFavorece la planificación de proyectos, definiendo objetivos enfocados a generar soluciones que aporten valor a los usuarios.Aumenta tu aporte de valor. -
Customer JourneyAyuda a definir el viaje del usuario en el uso de un producto, servicio o proceso para identificar mejoras y crear experiencias fabulosas.Mejora tu experiencia de usuario. -
Inmersión cognitivaTe enseña a vivir la experiencia real de los usuarios de nuestra solución, para identificar nuevas áreas de oportunidad ocultas.Fomenta la empatía. -
S.C.A.M.P.E.R. para desbloquear la creatividadPermite explotar nuestro potencial para generar ideas en sesiones de ideación, cuando ya no se nos ocurren más.Aumenta tu capacidad creativa. -
Juego de rolesAyuda a anteponerse a situaciones para aprender cómo actuar y ganar en confianza. Se usa igualmente para testear soluciones de forma interna.Haz de la práctica tu fortaleza. -
Lluvia de ideasPermite generar un gran número de ideas, de forma colaborativa, para definir soluciones innovadoras que aporten valor a nuestros usuarios.Genera ideas fabulosas. -
Personas.Te permite tener en cuenta a los usuarios a lo largo de todo el proceso de innovación para tomar decisiones que les aporten valor en todo momento.Aporta valor a tus usuarios. -
Observación EncubiertaEsta técnica de innovación te permite conocer mejor al usuario y su contexto, obteniendo información objetiva in situ sin interferir.Fomenta la empatía. -
Mapa de impacto.Favorece la planificación de proyectos, definiendo objetivos enfocados a generar soluciones que aporten valor a los usuarios.Aumenta tu aporte de valor. -
Customer Journey.Permite definir el viaje del usuario en el uso de un producto, servicio o proceso para identificar mejoras y crear experiencias fabulosas.Mejora tu experiencia de usuario. -
Inmersión cognitivaTe enseña a vivir la experiencia real de los usuarios de tu solución, para identificar nuevas áreas de oportunidad ocultas.Fomenta la empatía. -
S.C.A.M.P.E.R. para desbloquear la creatividad.Ayuda a explotar nuestro potencial para generar ideas en sesiones de ideación, cuando ya no se nos ocurren más.Aumenta tu capacidad creativa. -
Juego de rolesTe permite anteponerte a situaciones para aprender cómo actuar y ganar en confianza. Se usa igualmente para testear soluciones de forma interna.Haz de la práctica tu fortaleza. -
Lluvia de ideasTe ayuda a generar un gran número de ideas, de forma colaborativa, para definir soluciones innovadoras que aporten valor a nuestros usuarios.Genera ideas fabulosas.
Hoy en día nos hemos convertido en consumidores exigentes debido a la gran oferta de la que disponemos, independientemente del sector. Buscamos productos y servicios que no sólo cumplan con nuestras expectativas, sino que nos ofrezcan una experiencia maravillosa. En este contexto, las empresas y los emprendedores se enfrentan al gran reto de ofrecer productos y servicios que destaquen entre la competencia, y a menudo son incapaces de identificar nichos sobre los que plantear soluciones que aporten un valor diferencial a sus clientes. Por eso son cada vez más las empresas y emprendedores que buscan dominar el Design Thinking; y las ofertas de empleo asociadas a estas capacidades.
Hoy en día es cada vez más importante desarrollar soluciones que aporten valor a las personas. Crear experiencias fabulosas nos permite diferenciarnos de forma competitiva y, además, los usuarios lo demandan cada vez más. En el desarrollo de un proyecto de innovación existen múltiples técnicas para crear una propuesta de valor 100% alineada con la realidad de nuestros clientes, empleados, etc.
Seguro que alguna vez has visto soluciones tan sencillas y que a la vez aportan tanto valor que has llegado a pensar -:”¿Por qué no se me ha ocurrido a mí antes?” Esto es debido a que, muy a menudo, asumimos pequeños inconvenientes en nuestra vida diaria sin llegar a pensar que podríamos definir soluciones a esos problemas. Las personas que son capaces de identificar estas oportunidades para generar soluciones que aportan valor a muchas personas tienen dos cosas en común: son observadoras y ponen en duda el status quo. Te sorprendería la cantidad de proyectos que han nacido de buenos observadores. Por ejemplo, Drew Houston, creador de Dropbox, observó la inconveniencia de tener siempre a mano una memoria USB para disponer de sus archivos en distintos dispositivos. De ahí nació Dropbox.
La mejor manera de conseguir el éxito de un proyecto es generando un impacto positivo en todos aquellos usuarios que tengan relación con la solución que estemos trabajando. Dentro de este contexto existe una herramienta que te permite reflexionar de forma estructurada y en equipo para definir esos objetivos: la técnica de innovación Mapa de impacto. 
La técnica de innovación Customer Journey o Mapa de la Experiencia del Cliente es una de las técnicas con más potencial en el desarrollo de proyectos de innovación.
Es probable que alguna vez, al intentar ayudar a alguien, te hayas topado con la frase -:”Tú no me entiendes porque no lo has vivido”. Vivir en nuestra propia piel una experiencia concreta nos ayuda a ser más empáticos con las personas que pasan por esa misma situación y esto nos permite ofrecer una ayuda más certera. Lo mismo sucede con cualquier proyecto que estemos desarrollando. La técnica de innovación Inmersión Cognitiva nos permite, como su nombre indica, sumergir nuestros sentidos en la propia realidad de aquellos para los que estamos diseñando una solución. Nos permite vivir sus propias experiencias, ayudándonos así a identificar áreas de oportunidad para aportarles valor, que de otra manera quedarían ocultas.
Según el Premio Nobel de Química y también de la Paz, Linus Pauling, la mejor manera de tener grandes ideas es “Tener muchas ideas, y descartar las malas”. En un proyecto de innovación generar el mayor número de ideas es algo crucial. Generalmente se llegan a varios cientos de ellas. Para conseguir este objetivo hay que estar entrenados, haber desarrollado muchas lluvias de ideas, e igualmente, conocer otras técnicas que permitan explotar nuestra capacidad creativa. La técnica de innovación S.C.A.M.P.E.R. es una de ellas. Actúa como pócima mágica, ayudando a los miembros del equipo a dar con decenas de ideas cuando ya pensaban que sería imposible dar con una más. 
Seguro que alguna vez te has encontrado en la siguiente situación. Te ha pasado algo, y después de que eso sucediera, has pensado :-“Si pudiera volver atrás, habría actuado de otra manera”. Esto se puede dar en muchos ámbitos. Tanto en el personal, como en el profesional.
Generalmente, el tiempo que dedicamos a generar ideas es corto en comparación con el usado para implementarlas. Los equipos suelen trabajar basándose en una idea que a veces nace de una única persona. Ponerla en duda es arriesgado y a veces ni siquiera existe esa opción.
Hoy en día es cada vez más importante desarrollar soluciones que aporten valor a las personas. Crear experiencias fabulosas nos permite diferenciarnos de forma competitiva y, además, los usuarios lo demandan cada vez más. En el desarrollo de un proyecto de innovación existen múltiples técnicas para crear una propuesta de valor 100% alineada con la realidad de nuestros clientes, empleados, etc.
Seguro que alguna vez has visto soluciones tan sencillas y que a la vez aportan tanto valor que has llegado a pensar -:”¿Por qué no se me ha ocurrido a mí antes?” Esto es debido a que, muy a menudo, asumimos pequeños inconvenientes en nuestra vida diaria sin llegar a pensar que podríamos definir soluciones a esos problemas. Las personas que son capaces de identificar estas oportunidades para generar soluciones que aportan valor a muchas personas tienen dos cosas en común: son observadoras y ponen en duda el status quo.
La mejor manera de conseguir el éxito de un proyecto es generando un impacto positivo en todos aquellos usuarios que tengan relación con la solución que estemos trabajando. Dentro de este contexto existe una herramienta que te permite reflexionar de forma estructurada y en equipo para definir esos objetivos: la técnica de innovación Mapa de impacto.
La técnica de innovación Customer Journey o Mapa de la Experiencia del Cliente es una de las técnicas con más potencial en el desarrollo de proyectos de innovación.
Es probable que alguna vez, al intentar ayudar a alguien, te hayas topado con la frase -:”Tú no me entiendes porque no lo has vivido”. Vivir en nuestra propia piel una experiencia concreta nos ayuda a ser más empáticos con las personas que pasan por esa misma situación y esto nos permite ofrecer una ayuda más certera. Lo mismo sucede con cualquier proyecto que estemos desarrollando. La técnica de innovación Inmersión Cognitiva nos permite, como su nombre indica, sumergir nuestros sentidos en la propia realidad de aquellos para los que estamos diseñando una solución. Nos permite vivir sus propias experiencias, ayudándonos así a identificar áreas de oportunidad para aportarles valor, que de otra manera quedarían ocultas.
Según el Premio Nobel de Química y también de la Paz, Linus Pauling, la mejor manera de tener grandes ideas es “Tener muchas ideas, y descartar las malas”. En un proyecto de innovación generar el mayor número de ideas es algo crucial. Generalmente se llegan a varios cientos de ellas. Para conseguir este objetivo hay que estar entrenados, haber desarrollado muchas lluvias de ideas, e igualmente, conocer otras técnicas que permitan explotar nuestra capacidad creativa. La técnica de innovación S.C.A.M.P.E.R. es una de ellas. Actúa como pócima mágica, ayudando a los miembros del equipo a dar con decenas de ideas cuando ya pensaban que sería imposible dar con una más. 
Seguro que alguna vez te has encontrado en la siguiente situación. Te ha pasado algo, y después de que eso sucediera, has pensado:-“Si pudiera volver atrás, habría actuado de otra manera”. Esto se puede dar en muchos ámbitos. Tanto en el personal, como en el profesional. La técnica de innovación Juego de Roles, te permite jugar con la ventaja de haber vivido ya la experiencia.
Generalmente, el tiempo que dedicamos a generar ideas es corto en comparación con el usado para implementarlas. Los equipos suelen trabajar basándose en una idea que a veces nace de una única persona. Ponerla en duda es arriesgado y a veces ni siquiera existe esa opción.