Hoy en día es cada vez más importante desarrollar soluciones que aporten valor a las personas. Crear experiencias fabulosas nos permite diferenciarnos de forma competitiva y, además, los usuarios lo demandan cada vez más. En el desarrollo de un proyecto de innovación existen múltiples técnicas para crear una propuesta de valor 100% alineada con la realidad de nuestros clientes, empleados, etc.
Una de ellas es la técnica de innovación Perfil “Personas”. Dominar esta técnica te permite tener en cuenta al usuario a lo largo de todo el proceso.
Es fundamental para proyectos de nuevos servicios, productos y procesos, ayudándote a entender cuáles son las motivaciones y necesidades de los usuarios, con el fin de desarrollar soluciones ajustadas a su realidad.
Aprende a dominarla con esta píldora, para ponerla en práctica en tus propios proyectos de innovación. Disfruta con los siguientes contenidos:
Seguro que alguna vez has visto soluciones tan sencillas y que a la vez aportan tanto valor que has llegado a pensar -:”¿Por qué no se me ha ocurrido a mí antes?” Esto es debido a que, muy a menudo, asumimos pequeños inconvenientes en nuestra vida diaria sin llegar a pensar que podríamos definir soluciones a esos problemas. Las personas que son capaces de identificar estas oportunidades para generar soluciones que aportan valor a muchas personas tienen dos cosas en común: son observadoras y ponen en duda el status quo. Te sorprendería la cantidad de proyectos que han nacido de buenos observadores. Por ejemplo, Drew Houston, creador de Dropbox, observó la inconveniencia de tener siempre a mano una memoria USB para disponer de sus archivos en distintos dispositivos. De ahí nació Dropbox.
Dentro de este contexto, la técnica de innovación Observación encubierta te permitirá identificar áreas de oportunidad ocultas a través de la observación. Podrás encontrar necesidades y problemas que te ayuden a aportar valor a tus usuarios.
Aprende a dominar la técnica de innovación Observación encubierta y consigue tu certificado con esta píldora, para ponerla en práctica en tus propios proyectos de innovación. Disfruta con los siguientes contenidos:
La mejor manera de conseguir el éxito de un proyecto es generando un impacto positivo en todos aquellos usuarios que tengan relación con la solución que estemos trabajando. Dentro de este contexto existe una herramienta que te permite reflexionar de forma estructurada y en equipo para definir esos objetivos: la técnica de innovación Mapa de impacto.
Es una técnica sencilla pero tremendamente eficiente para realizar una planificación estratégica de forma colaborativa y visual. Tiene un gran potencial, ya que, además de ayudarte a identificar esos impactos positivos, facilita la planificación de las acciones necesarias para conseguir el éxito del proyecto. Permite que todos los miembros del equipo estén alineados con respecto a lo que se va a hacer, por qué se va a hacer, para quiénes, quiénes son los responsables y cuándo debe estar el trabajo hecho.
Aprende a dominar la técnica de innovación Mapa de impacto y consigue tu certificado con esta píldora, para ponerla en práctica en tus propios proyectos de innovación. Disfruta con los siguientes contenidos:
La técnica de innovación Customer Journey o Mapa de la Experiencia del Cliente es una de las técnicas con más potencial en el desarrollo de proyectos de innovación.
Te permite crear una fotografía real de la experiencia de un usuario a lo largo del uso de un producto, un servicio o un proceso concreto. Y dentro de esta fotografía, conocer cuál es el nivel de satisfacción de esas personas y qué cosas debemos cambiar para diseñar experiencias fabulosas. Es una técnica fundamental en el diseño de nuevos servicios y procesos, ayudándote a reflexionar de forma estructurada para identificar mejoras a implementar.
Aprende a dominar la técnica de innovación Customer Journey con esta píldora, para ponerla en práctica en tus propios proyectos de innovación. Disfruta con los siguientes contenidos:
Es probable que alguna vez, al intentar ayudar a alguien, te hayas topado con la frase -:”Tú no me entiendes porque no lo has vivido”. Vivir en nuestra propia piel una experiencia concreta nos ayuda a ser más empáticos con las personas que pasan por esa misma situación y esto nos permite ofrecer una ayuda más certera. Lo mismo sucede con cualquier proyecto que estemos desarrollando. La técnica de innovación Inmersión Cognitiva nos permite, como su nombre indica, sumergir nuestros sentidos en la propia realidad de aquellos para los que estamos diseñando una solución. Nos permite vivir sus propias experiencias, ayudándonos así a identificar áreas de oportunidad para aportarles valor, que de otra manera quedarían ocultas.
Aprende a dominar la Inmersión Cognitiva con esta píldora, para ponerla en práctica en tus propios proyectos de innovación. Disfruta con los siguientes contenidos:
Según el Premio Nobel de Química y también de la Paz, Linus Pauling, la mejor manera de tener grandes ideas es “Tener muchas ideas, y descartar las malas”. En un proyecto de innovación generar el mayor número de ideas es algo crucial. Generalmente se llegan a varios cientos de ellas. Para conseguir este objetivo hay que estar entrenados, haber desarrollado muchas lluvias de ideas, e igualmente, conocer otras técnicas que permitan explotar nuestra capacidad creativa. La técnica de innovación S.C.A.M.P.E.R. es una de ellas. Actúa como pócima mágica, ayudando a los miembros del equipo a dar con decenas de ideas cuando ya pensaban que sería imposible dar con una más.
Aprende a dominar la técnica S.C.A.M.P.E.R. con esta píldora, para ponerla en práctica en tus propios proyectos de innovación. Disfruta con los siguientes contenidos:
Seguro que alguna vez te has encontrado en la siguiente situación. Te ha pasado algo, y después de que eso sucediera, has pensado :-“Si pudiera volver atrás, habría actuado de otra manera”. Esto se puede dar en muchos ámbitos. Tanto en el personal, como en el profesional.
La técnica de innovación Juego de Roles, te permite jugar con la ventaja de haber vivido ya la experiencia.
La técnica Juego de Roles, también denominada en inglés como Role Play, consiste, resumidamente, en simular una situación inventada, interpretando un rol determinado. Dentro del mundo empresarial se utiliza principalmente en dos departamentos: Ventas y Recursos Humanos, ayudando a entrenar a los empleados frente a determinadas situaciones. Además, en un proyecto de innovación, un Role Play te permite probar soluciones dentro del equipo, identificando nuevas oportunidades de mejora.
Aprende a dominar la técnica de innovación Juego de roles y consigue tu certificado con esta píldora, para ponerla en práctica en tus propios proyectos de innovación. Disfruta con los siguientes contenidos:
Generalmente, el tiempo que dedicamos a generar ideas es corto en comparación con el usado para implementarlas. Los equipos suelen trabajar basándose en una idea que a veces nace de una única persona. Ponerla en duda es arriesgado y a veces ni siquiera existe esa opción.
En el uso de métodos para el fomento de la innovación, la aportación de todos los miembros del equipo es fundamental. En la fase de generación de ideas todos participan buscando el mayor número posible. Esto es debido a que, cuantas más ideas tengamos, más interesantes serán e igualmente podremos hacer interconexiones entre ellas para llegar a soluciones fascinantes.
La técnica Lluvia de ideas, también conocida como Brainstorming, te permite estructurar la generación de ideas, sacando el máximo potencial de tu equipo de trabajo, para que todos aporten a la ideación de soluciones aportando, no sólo por su perfil profesional, sino también por sus experiencias personales. Os sorprenderá ver la capacidad de las personas para pensar de forma creativa y disruptiva cuando participan en dinámicas de innovación como una Lluvia de ideas.
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Hoy en día es cada vez más importante desarrollar soluciones que aporten valor a las personas. Crear experiencias fabulosas nos permite diferenciarnos de forma competitiva y, además, los usuarios lo demandan cada vez más. En el desarrollo de un proyecto de innovación existen múltiples técnicas para crear una propuesta de valor 100% alineada con la realidad de nuestros clientes, empleados, etc.
Una de ellas es la técnica de innovación Perfil “Personas”. Dominar esta técnica te permite tener en cuenta al usuario a lo largo de todo el proceso. Es fundamental para proyectos de nuevos servicios, productos y procesos, ayudándote a entender cuáles son las motivaciones y necesidades de los usuarios, con el fin de desarrollar soluciones ajustadas a su realidad.
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Seguro que alguna vez has visto soluciones tan sencillas y que a la vez aportan tanto valor que has llegado a pensar -:”¿Por qué no se me ha ocurrido a mí antes?” Esto es debido a que, muy a menudo, asumimos pequeños inconvenientes en nuestra vida diaria sin llegar a pensar que podríamos definir soluciones a esos problemas. Las personas que son capaces de identificar estas oportunidades para generar soluciones que aportan valor a muchas personas tienen dos cosas en común: son observadoras y ponen en duda el status quo.
Te sorprendería la cantidad de proyectos que han nacido de buenos observadores. Por ejemplo, Drew Houston, creador de Dropbox, observó la inconveniencia de tener siempre a mano una memoria USB para disponer de sus archivos en distintos dispositivos. De ahí nació Dropbox.
Dentro de este contexto, la técnica de innovación Observación encubierta te permitirá identificar áreas de oportunidad ocultas a través de la observación. Podrás encontrar necesidades y problemas que te ayuden a aportar valor a tus usuarios.
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La mejor manera de conseguir el éxito de un proyecto es generando un impacto positivo en todos aquellos usuarios que tengan relación con la solución que estemos trabajando. Dentro de este contexto existe una herramienta que te permite reflexionar de forma estructurada y en equipo para definir esos objetivos: la técnica de innovación Mapa de impacto.
Es una técnica sencilla pero tremendamente eficiente para realizar una planificación estratégica de forma colaborativa y visual. Tiene un gran potencial, ya que, además de ayudarte a identificar esos impactos positivos, facilita la planificación de las acciones necesarias para conseguir el éxito del proyecto. Permite que todos los miembros del equipo estén alineados con respecto a lo que se va a hacer, por qué se va a hacer, para quiénes, quiénes son los responsables y cuándo debe estar el trabajo hecho.
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La técnica de innovación Customer Journey o Mapa de la Experiencia del Cliente es una de las técnicas con más potencial en el desarrollo de proyectos de innovación.
Te permite crear una fotografía real de la experiencia de un usuario a lo largo del uso de un producto, un servicio o un proceso concreto. Y dentro de esta fotografía, conocer cuál es el nivel de satisfacción de esas personas y qué cosas debemos cambiar para diseñar experiencias fabulosas. Es una técnica fundamental en el diseño de nuevos servicios y procesos, ayudándote a reflexionar de forma estructurada para identificar mejoras a implementar.
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La técnica Juego de Roles, también denominada en inglés como Role Play, consiste, resumidamente, en simular una situación inventada, interpretando un rol determinado. Dentro del mundo empresarial se utiliza principalmente en dos departamentos: Ventas y Recursos Humanos, ayudando a entrenar a los empleados frente a determinadas situaciones. Además, en un proyecto de innovación, un Role Play te permite probar soluciones dentro del equipo, identificando nuevas oportunidades de mejora.
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Generalmente, el tiempo que dedicamos a generar ideas es corto en comparación con el usado para implementarlas. Los equipos suelen trabajar basándose en una idea que a veces nace de una única persona. Ponerla en duda es arriesgado y a veces ni siquiera existe esa opción.
En el uso de métodos para el fomento de la innovación, la aportación de todos los miembros del equipo es fundamental. En la fase de generación de ideas todos participan buscando el mayor número posible. Esto es debido a que, cuantas más ideas tengamos, más interesantes serán e igualmente podremos hacer interconexiones entre ellas para llegar a soluciones fascinantes.
La técnica Lluvia de ideas, también conocida como Brainstorming, te permite estructurar la generación de ideas, sacando el máximo potencial de tu equipo de trabajo, para que todos aporten a la ideación de soluciones aportando, no sólo por su perfil profesional, sino también por sus experiencias personales. Os sorprenderá ver la capacidad de las personas para pensar de forma creativa y disruptiva cuando participan en dinámicas de innovación como una Lluvia de ideas.
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